Terma dan Syarat Penggunaan Platform on88 untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan on88, platform permainan dalam talian yang beroperasi di laman web https://on88.vin ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform on88, anda secara nyata bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma ini.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh anda mula menggunakan Platform, sama ada anda mendaftar akaun secara rasmi atau sekadar melayari kandungan laman web on88. Ketidaktahuan tentang kandungan Terma ini tidak boleh dijadikan alasan untuk tidak mematuhinya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab on88 yang turut tersedia di Platform ini. Semua dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan on88.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk menggunakan Platform on88 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak lain tanpa kuasa yang sah.
• Anda tidak dilarang oleh undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah mana-mana bidang kuasa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Anda tidak pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan Platform on88 sebelum ini.

on88 berhak meminta bukti kelayakan pada mana-mana peringkat dan menggantung atau menamatkan akaun ahli yang tidak dapat membuktikan kelayakan mereka. Semua keputusan on88 berkaitan kelayakan adalah muktamad.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di Platform on88. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan sebarang baki atau kemenangan yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. on88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti dikongsi.
• Maklumkan on88 dengan segera sekir anya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib untuk semua ahli on88. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah serta bukti alamat terkini. Pengesahan KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam dan memberikan akses penuh kepada had pengeluaran yang lebih tinggi.

4 Deposit dan Pembayaran

on88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan diiktiraf, termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang asing atau caj tersembunyi.

• Deposit minimum ialah MYR 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit dikreditkan ke akaun ahli dalam masa bawah 1 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• on88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• on88 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau sumber yang tidak sah.

5 Pengeluaran Wang Kemenangan

Ahli on88 boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran diluluskan:

• Akaun ahli mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, atau kaedah yang telah disahkan atas nama anda.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-dompet, dan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja untuk pindahan bank.

on88 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan standard kami dan bukan bertujuan untuk melengah-lengahkan pembayaran tanpa sebab.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang menggunakan kaedah yang berbeza daripada deposit asal tanpa justifikasi yang munasabah boleh mengakibatkan penangguhan sementara permintaan pengeluaran berkenaan sehingga siasatan selesai.

6 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

on88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus isi semula dan tawaran perayaan. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma umum ini.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Syarat rollover lazimnya antara 5x hingga 30x nilai bonus bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, rumah tangga, alamat IP atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• on88 berhak menarik balik sebarang bonus yang disyaki dituntut melalui penipuan, penyalahgunaan berbilang akaun atau kaedah yang melanggar semangat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi berkaitan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

7 Peraturan Permainan dan Taruhan

Semua permainan yang ditawarkan di Platform on88 — termasuk taruhan sukan, kasino langsung, Bingo, slot dan pertaruhan — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Setiap ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan yang disertainya sebelum memulakan pertaruhan.

• Keputusan semua permainan dan taruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem on88. Sebarang rayuan mestilah dikemukakan dalam masa 24 jam selepas keputusan dikeluarkan.
• on88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan kasino, memastikan keadilan dan ketulenan setiap pusingan permainan.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang diakui oleh on88.
• on88 berhak membatalkan pertaruhan dan memulangkan stik jika sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak mencapai jangka masa minimum yang diperlukan.
• Penyalahgunaan celah sistem, kelebihan teknikal atau penggunaan perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

8 Tingkah Laku Ahli yang Boleh Diterima

on88 berkomitmen untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di Platform on88:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan on88 melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama bersama ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus (bonus abuse).
• Sebarang aktiviti yang melibatkan pengubahan wang haram atau sumber dana yang tidak sah.
• Berkongsi atau menjual akses akaun anda kepada pihak lain.
• Mengemukakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran, pengesahan KYC atau ketika berhubung dengan pasukan sokongan.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan sementara, penutupan kekal akaun dan penyitaan semua baki serta kemenangan tertunggak.

9 Penggantungan dan Penutupan Akaun

on88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pengesyakan atau bukti penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Ahli memohon sendiri untuk menutup atau menghadkan akaun mereka melalui saluran permainan bertanggungjawab.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan on88 melalui live chat atau emel. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja setelah siasatan selesai, dengan syarat tiada isu tertunggak berkaitan akaun berkenaan.

10 Perlindungan Data Peribadi

on88 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Semua data yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi on88 yang tersedia secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
• on88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna di Platform. Penggunaan Platform secara berterusan menandakan persetujuan anda terhadap penggunaan kuki tersebut.

11 Permainan Bertanggungjawab

on88 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Rehat Sementara (Cool-off): Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada Platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Penilaian Diri: Soal selidik percuma untuk membantu anda menilai corak permainan anda sendiri.

Permainan hendaklah sentiasa dinikmati sebagai hiburan, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan lanjut.

12 Penafian dan Had Liabiliti

Platform on88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun on88 berusaha untuk memastikan Platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau kelewatan.

• on88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• on88 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan atau kerugian yang dialami oleh ahli akibat aktiviti pertaruhan di Platform.
• Sebarang maklumat yang disediakan di Platform on88 adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat kewangan atau pelaburan.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti on88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang telah diproses oleh ahli berkenaan.

13 Pindaan kepada Terma dan Syarat

on88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di Platform on88 dan tarikh kemaskini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan Platform on88 selepas sebarang perubahan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Jika sebarang perubahan ketara dilakukan kepada Terma ini, on88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis di Platform atau melalui emel yang didaftarkan, namun ini tidak mengurangkan tanggungjawab anda untuk menyemak Terma secara berkala.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan on88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah Platform.
• Emel: [email protected] — kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.
• FAQ: Banyak soalan lazim telah dijawab di halaman FAQ kami.

Pasukan sokongan on88 sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris pada setiap masa. Kepuasan dan keselamatan anda sebagai ahli adalah keutamaan utama kami.